Spory problem w PS Plus. Niektórzy nie mogą dodać do biblioteki głośnego hitu
Niektórzy gracze mają problem z dodaniem GTA V do biblioteki PS Plus, choć gra wróciła do katalogu. Część osób nie widzi jej w ogóle lub dostaje błąd przy próbie przypisania.
Gracze z PS Plus zgłaszają, że GTA V wróciło do katalogu, ale nie da się go dodać do konta. Dotyczy to głównie osób, które kilka lat temu odebrały inną wersję gry z Plusa na PS4. Teraz chcą skorzystać z powrotu do oferty, ale trafiają na błędy i brak możliwości przypisania licencji. Najczęściej pojawia się komunikat ws-43699-1 albo znikająca opcja dodania gry, niezależnie od regionu czy platformy, z której korzystają.
Problem z licencjami GTA V w PS Plus
W komentarzach pojawiają się relacje graczy, którzy mają taką samą sytuację: kiedyś odebrali GTA V w ramach PS Plus, ale była to inna wersja lub inny pakiet. Teraz system traktuje ich konto tak, jakby licencja nadal obowiązywała, mimo że wygasła lata temu. Przez to opcja „dodaj do biblioteki” jest zablokowana albo w ogóle niewidoczna. Nie pomaga logowanie, restart konsoli ani ponowne przywracanie licencji.
Kilka osób próbowało obejść problem poprzez aplikację mobilną, webowy sklep lub próbę zakupu, ale nic nie działa. PS Store wyrzuca użytkowników z ekranu zakupu albo nie pokazuje gry w ogóle, nawet jeśli znajduje się w katalogu Plusa. Jeden z graczy opisał, że w wyszukiwarce PS Store widzi jedynie GTA III i Grand Ages, a GTA V całkowicie znika z wyników.
Część użytkowników zgłosiła problem do PlayStation Support, ale obsługa poinformowała ich, że sprawa została przekazana do innego działu. Według relacji graczy czas oczekiwania może wynosić nawet kilka dni roboczych, bo sprawa wymaga ręcznej weryfikacji przypisanych licencji. Mimo to w komentarzach nie pojawiła się żadna potwierdzona metoda naprawy, więc problem wydaje się leżeć po stronie samego PlayStation Store.
To dość frustrujące, bo GTA V dopiero wróciło do PS Plus, a wielu graczy liczyło na spokojny powrót do trybu fabularnego albo odblokowanie trofeów w wersji PS5. Jeśli Sony nie zareaguje szybko, część osób może po prostu stracić możliwość zagrania, mimo że spełniają wszystkie warunki oferty. Warto więc upewnić się, że problem został zgłoszony, i poczekać na oficjalną poprawkę.
Źródło: Reddit
Dziękujemy za wsparcie!
